Какие существуют особенности делового этикета в Турции?

Турция - это светская страна, где религия законодательно отделена от государства. Тем не менее, посещая Турцию нужно знать о некоторых правилах приличия в обществе и соблюдать их. Знание этих правил поможет избежать неловких ситуаций и недопониманий с местными жителями.

В нашей сегодняшней статье мы разберём:

✔️ как обращаться к мужчинам и женщинам в Турции 

✔️ как здороваться мужчинам и женщинам в Турции 

✔️ какой соблюдать дресс-код в деловой обстановке в Турции 

✔️ как наладить деловые переговоры с турками

Обращения в Турции 

В Турции в деловой обстановке принято обращаться к мужчине по имени, добавляя слово «бей» (с тур. господин). Например, Ахмет бей / Бурак бей.  Соответственно, при обращении к женщине нужно вслед за именем добавлять слово «ханым» (с тур. госпожа). Например, Зейнеп ханым / Элиф ханым. 

Приветствие в Турции 

При встрече мужчины в Турции приветствуют друг друга рукопожатием. Если мужчины имеют хорошие взаимоотношения и являются друзьями, они могут приветствовать друг друга, соприкоснувшись лбами.

Мужчины с женщинами обычно здороваются на словах или кивком головы. 

Есть несколько классических выражений, чтобы поприветствовать человека на турецком:

• Merhaba - здравствуйте 
• Günaydın - доброе утро 
• Tünaydın - доброго полудня
• İyi günler - добрый день 
• İyi akşamlar - добрый вечер
• Kolay gelsin - легкой работы (фраза работает и как приветствие и как пожелание) 

Женщине в Турции не принято первой подавать руку для рукопожатия мужчине. Только в том случае, если мужчина первый протягивает руку, женщина может ответить на рукопожатие и это не будет выглядеть странно.

При прощании в Турции рукопожатия менее распространены. 

Друзья и родственники могут приветствовать друг друга одним или двумя поцелуями в щеку. Чтобы показать уважение старшим, целуют им сначала руки, потом прикладывают их к своим лбам.

Дресс-код в Турции 

В этом пункте мы особо нового ничего не расскажем. В Турции деловой дресс-код очень похож на дресс-код в других странах. 

Мужчины на переговорах или деловых встречах надевают костюмы, брюки, рубашки и галстуки. Интересная особенность турецких мужчин - даже в самую жаркую погоду, турок наденет под рубашку или футболку майку, чтобы пот не было видно. 

Турецкие мужчины очень следят за собой, поэтому им важно выглядеть и пахнуть хорошо.

Женщины отдают предпочтения строгим костюмам, классическим юбкам средней длины, блузкам рубашкам спокойных тонов. 

Не допускается открытая одежда - мини-юбки, блузки в которых видно нижнее белье и т.д. Такой стиль одежды плохой тон и точно неудачный выбор для деловой встречи в Турции. 

При посещении религиозных мест и мужчинам и женщинам следует закрывать колени и плечи. Кроме того, женщины должны покрыть голову платком.

Особенность деловых переговоров с турками 

Первая особенность деловых переговоров - турки могут пригласить вас решать деловые вопросы не на ужин, а завтрак. Этот прием пищи очень важен для них. Он может затянуться до обеда. 

Вторая особенность деловых переговоров - турки не переходят сразу к делу, они любят часами ходить вокруг да около и обсуждать всё что угодно. Самое главное сохранять дружелюбный тон и поддерживать беседу. 

Ни в коем случае нельзя требовать перейти ближе к делу – это будет исключительной грубостью с вашей стороны. Вместо этого поинтересуйтесь о семье ваших деловых партнеров, спросите в целом о жизни и поговорите о текущих насущных темах в мире. Политику и религию здесь лучше избегать. Выбирайте «неострые» темы для разговора, которые не приведут к спорам и конфликтам. 

Если вы спросите турок их о детях, то это будет им особенно приятно.

Третья особенность деловых переговоров - торг. Для турок торг это своего рода азарт и игра. Любая сделка не может быть без торга (pazarlık). Турки торгуют­ся очень оживленно и эмоционально. Поэтому важно подготовить себя к такому давлению и продумать план действий и своих идей по предложенным вами ценам заранее, чтобы не растеряться и выглядеть уверенно в такой ситуации. 

Окончательное решение в любых переговорах может быть оглашено не в этот же день, а через пару дней/часов. Турки любят советоваться и брать время на паузу на «подумать». К этому тоже нужно быть готовым. Таков турецкий менталитет - они никуда никогда не спешат.

Четвертая особенность деловых переговоров - платит тот, кто пригласил. 

Предложение оплатить счет пополам считается неуместным. Если за вас оплатили, поблагодарите оплатившего фразой «Kesenize bereket» (достатку вашему кошельку) и пригласите его на ответный прием пищи.

Подведем итоги. Для того, чтобы быть для турок надежным деловым партнером стоит соблюдать некоторые манеры поведения и правила делового этикета: 

• уважительно обращаться 
• прилично одеваться 
• дружелюбно вести себя 
• искренне интересоваться жизнью вашего партнера, не выходя за рамки 
• поддерживать беседу 
• уметь торговаться и выучить  выражения для деловых встреч

А у вас были деловые отношения с турками? Какие особенности делового этикета в Турции заметили вы?  

Поделитесь своим опытом и мнением в комментариях 

Учите турецкий язык с нами! Легко и весело :) 

Подписывайся на наши соц.сети, чтобы быть в курсе наших полезных обновлений 👇

🟥 Хотите больше информации о Турции и турецком языке? Подписывайтесь на наш телеграмм-канал!

📞 Наши контакты: 

Whatsapp